Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Alan Zbel, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Sikorskiego 5, 43-400 Cieszyn. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@alanzbel.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu przetwarzamy:

• imię podane przy zamówieniu,
• adres e-mail podany przy zamówieniu lub w formularzu kontaktowym,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• informacje przekazane w formularzu przed przygotowaniem indywidualnego planu lub prowadzeniem online, np. cel treningowy, doświadczenie, dostępny sprzęt i ewentualne ograniczenia zdrowotne oraz zdjęcia sylwetki, jeśli Klient zdecyduje się je podać,
• dane potrzebne do wystawienia rachunku, jeśli Klient go zażąda,
• dane płatności, które przetwarza operator płatności; Sklep nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej,
• dane techniczne, np. adres IP, oraz informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy:

• w celu realizacji zamówienia, udostępnienia planu i świadczenia usług trenerskich, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• informacje o zdrowiu i zdjęcia sylwetki podane dobrowolnie w formularzu przetwarzamy na podstawie wyraźnej zgody, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO, wyłącznie w celu dopasowania planu; zgodę można w każdej chwili wycofać,
• w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• w celu rozpatrzenia reklamacji, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• w celu odpowiedzi na wiadomości z formularza kontaktowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od tego, czy wiadomość dotyczy zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorowi płatności Stripe Payments Europe, Limited, który obsługuje płatność i wysyła potwierdzenie płatności na adres e-mail Klienta,
• dostawcy hostingu serwisu,
• dostawcy poczty elektronicznej, z której Sprzedawca odpowiada na wiadomości.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

5. Okres przechowywania

Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia przechowujemy przez czas jego realizacji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Dokumenty związane z rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy do czasu udzielenia odpowiedzi, a jeśli wiadomość dotyczy zamówienia, także do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przysługuje jej również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, udostępnienia planu, wykonania usługi oraz udzielenia odpowiedzi na wiadomość. Brak podania danych uniemożliwi realizację tych czynności.

8. Pliki cookies

Informacje o plikach cookies, ich rodzajach i sposobie zarządzania nimi znajdują się w polityce cookies dostępnej pod adresem alanzbel.pl/cookies/.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Płatności obsługuje zewnętrzny operator, a połączenia z serwisem są szyfrowane protokołem SSL/TLS.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem kontakt@alanzbel.pl.